След години на интензивен анализ Гугъл открива ключа към добра екипна работа и той е…
...да бъдеш мил.
Гугъл наема специален екип, който да установи какви са факторите за изграждане на най-продуктивните екипи.
Проектът, наречен „Аристотел“, продължава няколко години и включва интервюта със стотици служители, както и анализ на информация за работещите в 100 активни екипа в компанията.
Изследователите са очаквали да открият рецептата за точния микс от личности, който да определя успеваемостта на групата. Но разбират, че са грешали напълно в очакванията си.
Събирането и анализът на толкова много информация всъщност водят до изясняването на нещо, което от известно време е известно в целия бизнес свят – характерно за най-добрите екипи е, че в тях всеки член е уважаван и всеки участва в дискусиите наравно с другите.
Т.е. не е важно кой е в екипа, а как хората в него общуват помежду си.
Това потвърждават и изводите в известната книга на Стивън Кови „Седемте навика на високоефективните хора“: „Членовете на ефективните екипи полагат усилия да се разбират, намират начин да установят близост и взаимно уважение“.
По друг начин казано, успешните екипи се отличават с така наречената „психологическа безопасност“, модел, при който членовете вярват, че е безопасно да се поемат рискове и да се споделят идеи, без да се страхуват, че ще бъдат наказани или унижени/подценени.
Или както Гугъл обяснява – спокойно ли питате каква е целта на проекта, без да се притеснявате, че ще се изложите, или предпочитате да си замълчите и да останете не особено информиран и съответно не особено ефективен?
Сега Гугъл приема, че „психологическата безопасност“ е най-важният фактор за изграждането на успешен екип.
Накратко – бъдете добри един към друг!
Източник: Quartz at Work
Още по темата:
Пет възпитателни метода, които имат обратен ефект
16 лесни начина да покажете на детето си, че го обичате
Ако на пътя ви има стена- какво ще направите?
